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「博狗bodog靠谱吗」持刀杀人,谁让外卖小哥失控了?
发布日期:2020-01-11 08:38:05

 

「博狗bodog靠谱吗」持刀杀人,谁让外卖小哥失控了?

博狗bodog靠谱吗,某种程度上,这类不幸事件既是偶然,也属必然。

12月23日上午,针对武汉一美团外卖骑手持刀杀人致死事件,美团外卖回应称:“22日在武汉佰港城超市发生的意外事件,起因于该配送员到超市取货品时,因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。”

美团的声明内容否认了外卖骑手因差评报复消费者的传闻,其称,“经警方调查后台,此订单商户用户都没有差评信息,也没有投诉电话记录。”

刺向消费者的骑手身穿美团黄色外卖骑手服,因此舆论第一时间将关注点放在平台和职业上。

对外卖骑手的差评制度不合理,外卖平台不该一味追求速度……舆论上不乏“一面倒”向外卖骑手的言论,其背后是人们日常对外卖的依赖程度加重。

在诸多网传的现场视频中,外卖骑手拿刀刺向受害者后,淡定坐在现场门口的商品置物台上,非但没有逃跑,还用沾满鲜血的手点了根烟抽起来。

很难把这样举止淡定的人与刚发生的一场血案相联系,但显而易见的反常背后,没有任何关于当事外卖骑手的心理或者精神异常的证据。这也是目前外卖平台所面临的问题,作为消费者和平台服务的连接器,怎样保证与消费者直接接触的外卖骑手是正常的行为能力人。

但就像诸多与外卖骑手相关的新闻中,总有人向外卖小哥施暴一样,消费者和服务者的不可控事件最终都指向人性之恶。

中国目前超过千万的外卖小哥,只有一半多一点是平台直管,还有近一半来自第三方外包公司。

平台专职骑手和兼职骑手的收入差异较大,因此受到的管控力度也不同。后者在招聘时多以“自由”为优势。

以美团骑手为例,美团骑手分全职与兼职两类,兼职骑手收入一般是完成一单得到一单的钱,还有冲单奖励,以此鼓励多劳多得;专职骑手收入由保底工资、送单数量、冲单奖励三部分组成,远高于兼职骑手。

前者相当于平台员工,需要全勤上班,后者受平台约束较少,可以自己选择接单。

外包骑手的目的是通过减少管理人数降低经营成本,但对消费者来说,外包的各个细节都会成为隐患。

美团声明的最后一句话——没有什么比生命的失去更令人痛心,在随互联网诞生的这些新兴行业中,每一个崛起的巨头都是速度和效率的典范,而在资本裹挟下一味要求速度促成规模,也为今天的悲剧埋下了种子。

遗憾的是,只有30%左右的骑手认为外界对他们有基本尊重。生活本就不易,仅用尊重和理解,仍难避免悲剧。

平台理应负起基础的准入把控责任,完善外卖骑手的审核机制和工作激励制度,不要让制度成为骑手失控的最后推手。

来源:政知事

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