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「u平台」电商平台赋能能否解决家电行业消费疲软的苦恼?
发布日期:2020-01-02 16:27:39

 

「u平台」电商平台赋能能否解决家电行业消费疲软的苦恼?

u平台,封面新闻记者 吴雨佳

2017年国内彩电零售市场遭遇强震,销量为4752万台,同比下降6.6%,创十几年来最大降幅。苏宁易购集团黑电公司总裁王冬在7月15日的彩电行业峰会上指出,需求疲软是彩电行业长期存在的消费危机,是阻碍彩电市场增长的主要壁垒。

中国电子商会日前发布的《2018年1-6月中国彩电消费及下半年市场趋势预测报告》显示,2018年适逢足球世界杯,彩电市场提前引爆,短期内销量大幅提振,2018年1-6月测算国内彩电消费约2300万台,但整体仍比2017年同期稍有下降。

王冬表示,彩电需求疲软究其原因主要分为两方面,首先是地产行业遭遇史上最严调控。从全国重点城市地产成交套数来看,一二线城市下降明显,成交量同比分别下降37%和15%;三线城市也只是勉强维持,只有0.3%的增长。彩电、冰箱、热水器等都出现负增长。其次,智能微投等替代品崛起,凭借其易用性、便携性、大尺寸显像、智能化等优势,成为消费者的新选择。以智能微投为例,2017年销量达129万台,同比增长69%。

随着人工智能概念的引入及消费的升级,高端、大屏、人工智能成为当前彩电行业的在国内消费市场的关键词。技术创新对行业内企业迎合需求升级的消费者、扩大自身市场占有率具有较大优势。不仅仅是彩电行业,其余家电品牌也同样经历着消费疲软的苦恼。

虽然家电线下销售较为低迷,但线上销售却快速增长。工信部赛迪研究院发布的《2017年家电网购分析报告》显示,2017年中国b2c(企业对个人)家电网购市场规模达到4,906亿元,同比增长27.6%;家电业网购渗透率再创历史新高,达到26.5%。电商平台为传统品牌带来了巨大机遇与潜力。一方面,拓宽了线上销售渠道,形成线上线下一体化的销售体系;另一方面,电商平台提高了家电品拓牌曝光度和知名度,促使众多传统的线下品牌走向前台,让更多的消费者了解品牌理念和价值,从而提升品牌影响力。

苏宁线上线下结合的智慧零售模式,注重消费品质与用户体验,覆盖所有场景,融合线下实体店与线上电商平台,双线渠道将产品展示给消费者,通过线上线下的推广、沉浸体验式购物模式给予消费者更好地服务体验。同时,通过大数据为用户画像,为生产定制产品提供思路,进一步拓展市场及提升品牌影响力。并且依托超级品牌日、超级品类日、超级新品日等“三超”营销战略产品,让曝光度提高、sku数量增加、流量变现能力增强,为品牌的开放平台业务增量。

京东则是通过大数据技术挖掘用户画像、喜好和需求,反哺品牌产品生产与消费者服务成为京东为品牌赋能的重要体现。同时逐步完善从电商平台向零售基础设施服务商转型,通过深耕零售、开放平台,向合作伙伴提供零售解决方案。并且,京东还推出了售价品牌体验店,尝试解决消费者、品牌商家以及线下门店三重痛点,打通线上和线下渠道,将实体店中融入全渠道产品,为消费者提供现场体验,打消了网购家电无法体验的痛点。

天猫的重点则是“人、物、场”的搭建,希望以开放的生态模式打造人工智能+iot面向行业,以“aligenie”为引擎,结合阿里云iot的云端解决方案,赋能行业,推动“云+端一体化“的创新。并且通过对消费趋势的洞察,整合阿里集团内人工智能及物联网的技术能力、渠道销售能力及多种应用的服务能力,帮助品牌商更好的定义、设计、生产、销售物联网产品,让用户能够完美体验到智能物联网全场景的智能。

业内人士认为,拥有完善线上销售渠道和物流配送体系,充分运用线上线下结合渠道的企业在未来竞争中将更具优势。

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